Dernière mise à jour : 19 septembre 2026
Bienvenue chez Plongée in Hurghada. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et votre droit à la vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous consultez notre site ou réservez nos prestations de plongée.
Veuillez lire attentivement cette politique afin de comprendre ce que nous faisons des informations que nous collectons.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous vous inscrivez sur le site, manifestez votre intérêt pour des informations sur notre entreprise, nos produits et services, ou nous contactez.
Informations personnelles et coordonnées
- Noms
- Adresses e-mail
- Numéros de téléphone
- Adresses de facturation
- Informations de paiement et de transaction, traitées de manière sécurisée par nos passerelles de paiement
Informations relatives à la plongée
Pour assurer votre sécurité et respecter les normes internationales de plongée, nous pouvons collecter :
- Votre niveau de certification et votre organisme de formation, par exemple SSI ou PADI
- Le nombre de plongées consignées dans votre carnet et la date de votre dernière plongée
- Les questionnaires médicaux obligatoires et les déclarations d’aptitude à la plongée
- Vos préférences de taille pour l’équipement : taille, poids et pointure
Données collectées automatiquement
Lorsque vous consultez le site, nos serveurs enregistrent automatiquement les informations transmises par votre navigateur. Ces données d’utilisation nous aident à optimiser le site et peuvent comprendre :
- Votre adresse IP
- Le type et la version de votre navigateur
- Votre système d’exploitation
- Les pages consultées, le temps passé sur ces pages et les URL de provenance
- Des informations sur votre appareil
2. Utilisation de vos informations
Nous utilisons les données personnelles collectées sur notre site à diverses fins liées à notre activité, notamment :
- Gestion des réservations : traiter vos réservations de sorties de plongée, de formations et de locations de matériel.
- Sécurité et conformité : vérifier vos qualifications de plongeur et examiner les questionnaires médicaux afin de nous assurer que vous pouvez plonger en toute sécurité.
- Communication : vous envoyer les confirmations de réservation et les mises à jour des programmes, et répondre à vos demandes.
- Délivrance des certifications : traiter vos certifications de plongée auprès des organismes de formation concernés, tels que SSI.
- Optimisation du site : analyser le trafic et le comportement des utilisateurs afin d’améliorer notre contenu, les fonctionnalités du site et l’expérience globale des visiteurs.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations avec des tiers que dans les situations suivantes :
- Prestataires de services : nous pouvons partager vos données avec des prestataires tiers qui réalisent pour nous des services tels que le traitement des paiements, l’analyse de données, l’envoi d’e-mails et l’hébergement.
- Organismes de plongée : votre nom, votre adresse e-mail et les informations relatives à la validation de votre formation sont transmis aux organismes de formation concernés, par exemple SSI, pour délivrer vos certifications officielles.
- Obligations légales : nous pouvons divulguer vos informations lorsque la loi nous y oblige, afin de respecter la législation applicable, une demande des autorités, une procédure judiciaire ou une décision de justice.
4. Cookies et technologies de suivi
Nous pouvons utiliser des cookies, des balises web et Google Analytics pour accéder à des informations ou les stocker. Ces outils nous permettent de suivre les interactions des utilisateurs et d’améliorer les performances de notre site ainsi que sa visibilité dans les moteurs de recherche. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement du site.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans cette politique, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée ou autorisée par la loi, notamment pour des raisons fiscales, comptables ou liées aux décharges de responsabilité en plongée.
6. Sécurité des données
Nous avons mis en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles que nous traitons. Toutefois, malgré ces mesures et nos efforts, aucune transmission électronique sur Internet ni aucune technologie de stockage de l’information ne peut être garantie sûre à 100 %.
7. Vos droits en matière de protection des données
Selon votre lieu de résidence, notamment si vous résidez dans l’Espace économique européen et relevez du RGPD, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles, dont celui de :
- Demander l’accès à vos données personnelles et en obtenir une copie.
- Demander la rectification de données inexactes.
- Demander l’effacement de vos données personnelles, ou « droit à l’oubli », sous réserve de certaines obligations de conservation légales et liées à la sécurité.
- Vous désinscrire des communications marketing à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version mise à jour sera signalée par une nouvelle date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page.
9. Nous contacter
Pour toute question ou remarque concernant cette politique, vous pouvez nous contacter :
Plongée in Hurghada
E-mail : ar.easy.tek@gmail.com
Téléphone : +31 6 82853510
Adresse : Port touristique, Hurghada 1, mer Rouge, Égypte